Rücksendung & Umtausch

Grundsätzlich kannst du bestellte Produkte selbstverständlich umtauschen (im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen).  Rücksendekosten der Waren trägt der Käufer.

Bitte melde die Retoure mit einem Rücksendegrund gern per E-Mail bei hallo@gluexstoff.de an. Hier bitte stets deinen Namen, die Bestellnummer und die entsprechenden Artikel angeben.

Schicke uns deine Glüxstoffretoure bitte an folgende Adresse:

Glüxstoff Clothing
Corina Nikolaus
Kamillenweg 3
91550 Dinkelsbühl

Bitte der Rücksendung eine Rechnungskopie oder einen Ausdruck der Bestellbestätigung beilegen, damit wir das schnell zuordnen können und du schnell dein Geld zurück bekommst.
Für die Rücküberweisung bräuchten wir auch deine Bankverbindung (außer bei Paypal Bezahlung) – die bitte auch der Retoure beilegen oder uns seperat per E-Mail schicken.

Nach Eingang deiner Retoure, erstatten wir dir innerhalb von 3-4 Tagen dein Geld zurück.

Wenn du ein Produkt umtauschen, also beispielsweise in einer anderen Größe oder Farbe haben möchtest, musst du das Produkt nach dem abgewickelten Retourenprozess einfach nochmal bestellen, einen direkten Umtausch bieten wir leider nicht an.

Alle rechtlichen Angelegenheiten im Bezug auf Rücksendungen findest du unter: https://www.gluexstoff.de/widerrufsbelehrung